Privatlivspolitik og databeskyttelse

Hos Dames Charme indsamler vi oplysninger om alle vores besøgende online. Dette gør vi for at kunne tilpasse og forbedre vores indhold og derved give dig den bedst mulige brugeroplevelse. Som kunde hos damescharme.com er du omfattet af EU’s persondataforordning, som har til formål at beskytte dig og de data, som indsamles om dig og din online adfærd. Herunder kan du læse, hvilke oplysninger vi indsamler, og hvordan vi behandler disse.

Cookies

Hvad er en cookie?

En cookie er en lille tekstfil, som bliver lagret på din computer, tablet eller smartphone, hver gang du besøger en ny hjemmeside. De har til formål at genkende din enhed, når du besøger vores side, huske dine indstillinger, indsamle statistik og målrette annoncer. Cookies er meget almindelige, og næsten alle hjemmesider anvender dem. De kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Hvis du sletter eller blokerer cookies, vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere, at websitet ikke fungerer optimalt, samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Vores website indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte:

• Google Analytics
• Facebook Analytics

Sikkerhed

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen. Vi kan yderligere forsikre dig om, at dine oplysninger ikke vil blive solgt til en udefrakommende tredjepart. Betalingsoplysninger sendes krypteret via en sikker forbindelse (SSL – Secure Socket Layer). Du kan kontrollere, om du sender fra en sikker hjemmeside, ved at se efter en hængelås i adresselinjen i din browser.

Formål

Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger, at vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

Videregivelse af oplysninger

Data om din brug af websitet, hvilke annoncer du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang, disse oplysninger er kendt. Du kan se, hvilke tredjeparter der er tale om, i afsnittet om ”Cookies” ovenfor. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.

Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Beskyttelse af dine personoplysninger

Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website, indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker fx ved almindelig tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som kunde, øvrig brug af services eller foretager et køb via websitet.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser).

I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne, behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail og adresse. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login, tilmelding til nyhedsbrev eller ved køb.

Hvad er dine rettigheder?

Retten til adgang
Du kan til enhver tid kontakte vores kundeservice og få oplyst, hvilke personlige data vi har om dig. Ydermere har du retten til at få disse data rettet, hvis de er urigtige eller ufuldstændige.

Retten til at blive glemt
Du kan altid kontakte vores kundeservice og udøve din ret til at få slettet de personlige data, som vi har om dig.

Undtagen i følgende situationer:

• Hvis du har foretaget et køb på vores webshop, beholder vi dine oplysninger i henhold til bogføringsreglerne.
• Hvis du har en uafsluttet bestilling på vores webshop.
• Hvis du har en uafsluttet sag ved kundeservice, eksempelvis en returordre eller reklamation.

Indsigt og klager

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysningerne anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte, har du ret til at få dem rettet eller slettet.